Layanan Pengembangan Culture Transformation untuk Pengembangan Kualitas Perusahaan
Pendidikan dan Pelatihan untuk mengembangkan potensi sumber daya karyawan perusahaan secara maksimal sangat penting untuk mendukung perkembangan perusahaan.
Termasuk juga dalam bidang culture transformation.
Aspek pengembangan culture transformation yang diberikan oleh Nur Semesta School of Mind meliputi The Winning Team, Excellence Customer Service, Service By Heart, Transpersonal Leadership.
The Winning Team The Winning
Team ini didesain sesuai dengan program pengembangan karier karyawan potential dan sejalan dengan kerangka besar pelatihan yang dilakukan untuk membangun SDM yang siap, tangguh dan maju berkembang dalam menghadapi era persaingan yang semakin ketat di dunia perbankan Program ini dirancang untuk menolong setiap peserta mengerti prinsip-prinsip membangun kepribadian yang unggul dan berperilaku positif dalam menghadapi tantangan maupun orang lain. Melalui program ini peserta juga akan dipersiapkan menjadi individu kooperatif dalam tim dengan mengembangkan pengenalan anggota Tim, kemampuan mengelola perubahan, serta kesiapan mengelola konflik yang muncul dalam tim.
Baca juga: Apakah Tujuan Profiling? Identifikasi Potensi Diri SDM Perusahaan
Excellence Customer Service
Costumer Service sering dikatakan sebagai ujung tombak perusahaan. Istilah ini untuk mengatakan bahwa bagian perusaaan yang selalu berhubungan langsung dengan konsumen atau pelanggan adalah costumer service. Secara umum tugas utama dari costumer service adalah pelayanan dengan taget kepuasan konsumen. Namun hal ini tidak menghilangkan tugas pelayanan semua lini di perusahaan.
Service By Heart
Pelayanan pelanggan adalah pondasi dibangunnya suatu keberhasilan perusahaan dalam menjaga loyalitas pelanggan. Keterbatasan sumber daya manusia yang memiliki tanggung jawab dan kepekaan terhadap pelayanan pelanggan membuat perlunya keterampilan bagaimana melayani dan menanggani keluhan pelanggan. Pelanggan tidak hanya konsumen tetapi juga rekan kerja termasuk atasan dan bawahan.
Transpersonal Leadership
Sebuah perjalanan organisasi hadir saat ini adalah buah tangan seorang pemimpin yang memiliki visi, dimana orang lain belum melihat sesuatu terjadi ia sudah menyaksikan dengan keyakinan dalam dirinya, memimpin berarti menebarkan pengaruh, menjaga kebaikan. Memimpin berarti turut merencanakan perubahan yang positif dan mengarahkan organisasi. Program ini bertujuan untuk menciptakan pemimpin hati, yaitu pemimpin yang mampu memimpin dirinya, memimpin hatinya, pemimpin yang mampu menggerakan sekelilingnya dengan infra pengaruh dari karisma dirinya dan ini semua lahir dari kepiawaian pemimpin dalam membentuk tim yang selalu jadi pemenang (The Winning Team). Modul Program ini bertujuan untuk menjadikan pemimpin melihat potensi dan peluang besar yang memilliki keyakinan tanpa batas untuk menebarkan pengaruh dan menjaga kebaikan. Memimpin dengan visi yang merencanakan perubahan positif, untuk mengendalikan jalannya perusahaan ke arah tujuan besar dengan strategi eksekusi yang tepat.
Apabila anda berkenan untuk melakukan kegiatan Pengembangan Culture Transformation untuk Pengembangan Kualitas Perusahaan, kami siap untuk menjadi mitra dan memberikan layanan terbaik dalam berbagai bidang perusahaan.
Hubungi kami pada kontak berikut
Contact : 082133236868
Sosial Media
Instagram : @nursemesta.schoolofmind
Twitter : @Nursemesta__
Alamat : Aliyan Business Center, Gedung B Lt. 2
Jl. Hasanuddin No. 66-68 RT. 008, RW. 003, Kelurahan Sekarkandangan, Kec. Sidoarjo, Kab. Sidoarjo, 61215.